개인정보 처리방침

앤트랩(ANTLAB, 이하 "회사")은 영상 비식별화 서비스 "프라이버시프로(PrivacyPro, 이하 "서비스")"를 제공하는 모든 과정에서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고, 정보주체의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 사이트 하단에 게시된 사업자 정보(상호·대표자·주소·연락처)와 함께 적용됩니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1) 서비스 신청·접수 및 본인 확인, 의뢰 영상의 비식별화 처리·검수·전달

2) 견적 산정, 요금 결제 및 정산, 세금계산서 발행 등 거래의 이행

3) 작업 진행 현황 안내, 결과물 전달, 고객 문의·민원 응대 및 공지사항 전달

4) 카카오 알림톡 등 메시지 채널을 통한 접수·상태변경·완료 안내

5) 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보 및 통계·품질 개선

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집·처리합니다.

1) 이용자가 직접 제공하는 정보

- 필수항목: 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 소속(기관·회사명)

- 거래 관련: 결제·정산에 필요한 정보, 세금계산서 발행 정보(요청 시)

- 의뢰 자료: 비식별화를 의뢰한 영상·이미지 및 첨부 서류(영상정보의 처리에 관한 구체적 사항은 "개인영상정보 처리방침"에서 별도로 정합니다)

2) 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

- 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 및 운영체제 정보, 기기 유형, 서비스 이용 기록, 쿠키

제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

1) 회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2) 의뢰 영상 및 결과물 등 작업 자료는 작업 완료(전달) 후 30일 이내에 영구 삭제하는 것을 원칙으로 하며, 보안 다운로드 링크 또한 해당 기간 내에서만 유효합니다.

3) 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)

- 접속에 관한 기록(로그): 3개월 (통신비밀보호법)

제4조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우(법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 등)에 한하여 예외적으로 제공할 수 있습니다.

제5조(개인정보 처리업무의 위탁)

1) 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

- 자료 저장·인프라 운영: 클라우드/스토리지 사업자(예: Amazon Web Services 또는 회사가 운영·관리하는 자체 저장소)

- 알림 발송: 카카오 알림톡·문자 메시지 발송 대행사

2) 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

3) 위탁 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

2) 권리 행사는 사이트 하단에 게시된 연락처(이메일·전화)를 통해 서면, 전자우편 등의 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

3) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정·삭제를 요구한 경우, 회사는 정정·삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4) 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

제7조(개인정보의 파기절차 및 방법)

1) 회사는 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2) 파기 방법은 다음과 같습니다.

- 전자적 파일 형태의 정보: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제

- 종이 문서: 분쇄하거나 소각

3) 의뢰 영상 등 작업 자료는 자동 만료·파기 정책에 따라 저장소에서 완전 삭제됩니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자의 최소화 및 정기 교육

2) 기술적 조치: 개인정보 처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 등 인증정보의 일방향 암호화 저장, 전송구간 암호화(SSL/TLS), 자료 저장소 분리 및 접근 제한, 토큰 기반의 보안 다운로드 링크 운영, 관리자 접속에 대한 2단계 인증 및 계정 잠금

3) 물리적 조치: 자료처리시스템 등의 접근 통제

제9조(쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1) 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 접속 통계를 분석하기 위하여 쿠키 등을 사용할 수 있습니다.

2) 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

2) 개인정보 보호책임자 및 담당 부서의 연락처는 사이트 하단에 게시된 정보를 따릅니다. 정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 보호책임자에게 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조(영상정보의 처리에 관한 사항)

의뢰 영상 등 개인영상정보의 수집·이용·보관·파기 및 안전성 확보조치에 관한 구체적인 사항은 별도의 "개인영상정보 처리방침"에서 정하며, 본 방침과 함께 적용됩니다.

제13조(개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경되는 경우 변경 사항을 시행일 이전에 서비스 화면을 통해 공지합니다.

부칙

본 방침은 공고일로부터 시행합니다.